Gepland onderhoud op donderdag 25 juni van donderdag 25 jun 2026 14:30 CEST tot donderdag 25 jun 2026 15:00 CEST

Herinnering:

Beste heer, mevrouw,

Op 25 juni voeren wij tussen 14.30 en 15.00 uur onderhoud uit aan ons systeem. Dit heeft de volgende gevolgen:

1. Thelma blijft gedurende het onderhoud gewoon werken, cliënten krijgen een licht- en geluidssignaal en het medicatiezakje wordt gedurende deze onderhoudsperiode uitgegeven.
2. Eventuele events die plaatsvinden (bijvoorbeeld een cliënt drukt niet op de knop of pakt het medicatiezakje niet), worden met vertraging weergegeven in het Thelma Portaal en met vertraging verstuurd richting onze Alarm Service Provider-partners (maar niet later dan 15.00 uur).
3. Indien u gebruik wilt maken van de vroegtijdige uitgifte op deze dag, is het mogelijk dit vóór 14.30 uur te doen.

Op 25 juni zullen wij vanuit onze Status pagina een herinneringsnotificatie sturen: https://status.tsc-cc.com/.

Graag verzoeken wij u dit bericht ook te delen met de collega’s in uw team. Heeft u nog vragen? Mail deze naar support@tsc-cc.com of bel op werkdagen op nummer 020- 8208555, tussen 8:30 en 17:00 uur.

Met vriendelijke groet,
TSC Connected Care
Customer Support