Geen roldata Thelma vanuit aantal apotheken Brocacef

Het probleem is door verpakker Brocacef opgelost en de roldata is weer beschikbaar gemaakt voor de dispensers waar deze ontbrak.

Voor een aantal apotheken dat is aangesloten bij verpakker Brocacef, is geen nieuwe roldata verstuurd naar de Thelma’s. Hierdoor geeft Thelma de melding “Medicatierol niet herkend” bij het plaatsen van de nieuwe rol.

Aan dit issue wordt door verpakker Brocacef momenteel gewerkt. Zodra dit is opgelost en zij de roldata weer beschikbaar maken, komt deze automatisch weer op de Thelma te staan. De rol kan dan weer worden geplaatst.

Wij houden u op de hoogte van de voortgang.